Questions fréquentes

Deux mesures suffisent. La longueur de son corps, du museau à la base de la queue, chien couché en boule. Et la hauteur au garrot, du sol au haut de l'épaule, chien debout. Chaque fiche d'abri annonce la longueur de chien qu'il accepte, et le tableau des tailles vous donne le rapprochement race par race.

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En dessous. C'est contre-intuitif et c'est pourtant le cœur du sujet. Un abri ne produit aucune chaleur : la seule source à l'intérieur est le corps de l'animal. Plus le volume est grand, plus cette chaleur se dilue, et moins l'abri monte en température. Un abri juste assez grand pour entrer, faire demi-tour et se coucher en rond tient mieux qu'un abri spacieux.

Prenez la taille adulte attendue pour sa race : un abri se garde plusieurs années. Pour l'hiver en cours, vous pouvez réduire le volume utile avec une cloison amovible calée au fond, et la retirer au printemps. C'est plus simple que d'acheter deux abris.

N'additionnez pas les volumes. Deux chiens de taille moyenne qui dorment ensemble tiennent dans la base du gabarit au-dessus, et ils se réchauffent mutuellement, à condition de s'entendre et de dormir côte à côte. Pour des chats, plusieurs abris du catalogue prévoient deux entrées ou deux niveaux, ce qui évite qu'ils aient à se croiser.

Parfois. Certains abris conviennent aux deux, d'autres seulement aux chats, et chaque fiche le précise. Fiez-vous à l'ouverture de porte et aux cotes de la fiche, jamais à la photo : un chat passe par une entrée de 16 cm de côté, un petit chien non.

Cela dépend de l'abri. Nos abris de jardin sont en bois massif : cèdre, pin ou sapin selon les modèles, et le bois massif isole bien mieux qu'une paroi métallique de même épaisseur. Nos meubles d'intérieur, eux, associent le plus souvent un panneau décor bois à une structure en acier. Le matériau exact est écrit dans le tableau des cotes de chaque fiche.

Deux le sont : le Nichoir isolé mousse, plusieurs chats, isolé sur tout son pourtour, et le Nichoir plusieurs entrées, imperméable, à l'isolation aluminium. Ce sont deux abris pour chats. Tous les autres sont des abris en bois non isolés. C'est une information que nous préférons donner avant l'achat plutôt qu'après : un abri en bois massif, sec et sans courant d'air, tient très correctement l'hiver, mais il le tient parce qu'il est sec et bien posé, pas parce qu'il serait isolé.

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Sur nos abris de jardin, oui. Nos meubles d'intérieur ne sont pas étanches et ne vont pas dehors. Chaque fiche précise le revêtement du toit. Dans tous les cas, une pente d'au moins 10 %, soit 10 cm de dénivelé par mètre, et un abri posé de niveau font beaucoup pour la tenue à la pluie.

De 25 à 40 kg selon la taille. Le poids exact est dans le tableau des cotes de chaque fiche. Pour un grand abri, prévoyez une seconde personne pour réceptionner et porter le colis.

Nous ne recommandons aucun produit à appliquer sur un abri où dort un animal, et nous ne le ferons pas tant que nous n'aurons pas de quoi le faire sérieusement. Ce qui protège vraiment le bois ne coûte rien : le décoller du sol de 8 à 15 cm, laisser 10 cm derrière lui pour que l'air circule, et ne rien poser dessous qui bloque le passage de l'air.

À sec le plus souvent : on sort le garnissage, on brosse, on passe un chiffon humide et on laisse sécher à fond avant de regarnir. Plusieurs abris du catalogue ont un toit qui s'ouvre ou une porte latérale à loquet prévue pour ça. Le détail figure sur chaque fiche.

Comptez une demi-heure pour une petite maison de chat, jusqu'à deux heures à deux pour une grande niche à terrasse. La notice de montage est fournie dans le colis. Si vous avez un doute avant de commander, écrivez-nous à contact@bjorkbo.fr.

Non, il arrive en kit, à monter chez vous. Voir la question précédente.

Pour un grand abri, c'est plus confortable : le colis se manipule plus facilement à deux.

Entre 2 et 5 jours ouvrés, livraison offerte. Nous annonçons une fourchette et pas une date : en France, une date de livraison annoncée engage le vendeur, et nous préférons tenir ce que nous écrivons.

Oui, sur les 23 abris, du plus petit au plus grand, et sans minimum de commande. Un colis de cette taille coûte cher à transporter, et c'est nous qui le payons.

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Vous indiquez l'adresse de livraison de votre choix au moment de la commande, y compris une adresse professionnelle si vous êtes plus souvent là-bas dans la journée.

Non. Nous livrons la France métropolitaine, Corse comprise. Nous ne livrons pas encore les départements et régions d'outre-mer, ni l'étranger.

Nous nous en chargeons. Vous nous envoyez une photo, nous réglons le problème, et vous n'avez rien à renvoyer.

Ce n'est pas nécessaire. Prenez le colis, photographiez l'emballage avant de l'ouvrir puis la pièce concernée, et écrivez-nous. Une photo suffit, et vous ne renvoyez rien.

Vous avez 14 jours après la réception pour nous le dire, et le retour est à notre charge. Sur un colis de cette taille, c'est la seule façon honnête de le proposer.

Un refus est presque toujours une question d'odeur, d'emplacement ou d'habitude, pas de température, et il se règle souvent en quelques jours. Écrivez-nous avant de renvoyer quoi que ce soit : nous en avons vu passer, et le déplacement de l'abri de trois mètres suffit plus souvent qu'on ne le croit. Si rien n'y fait, les 14 jours de rétractation restent ouverts, retour à notre charge.

La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay. Le paiement se fait comptant, en une fois.

Non. Nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois, ni de crédit à la consommation.

Le plancher est décollé du sol, donc l'humidité de la terre ne remonte pas dans le couchage. Posez-le sur une surface à peu près plane.

Trois emplacements coûtent cher en chaleur : le point bas du terrain, où l'air froid et l'eau s'accumulent, le passage étroit entre deux bâtiments, où le vent accélère, et le dessous d'un arbre ou le pied d'un mur exposé au nord, où rien ne sèche. Visez un endroit dégagé au sud ou au sud-est, avec un mur ou une haie derrière pour couper le vent.

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Des copeaux de bois dépoussiérés, hors cèdre, ou une litière de chanvre ou de lin, sur 8 à 12 cm. Un tapis en mousse à cellules fermées convient aussi et se rince au jet. Évitez les couvertures et les vieux vêtements : un textile absorbe l'humidité et la garde, et un textile humide prend de la chaleur au lieu d'en rendre.

Non. Radiateur soufflant, lampe chauffante, tapis chauffant bricolé, câble antigel détourné : dans un volume clos, en bois, garni de matière sèche, avec un animal qui peut mordre un câble, ce sont des départs de feu, et une rallonge exposée à la pluie et au gel ajoute un risque électrique. Un plancher bien isolé du sol fait mieux, et sans danger.

Cette question-là ne nous appartient pas. Nous parlons de bois, d'air, d'eau et de centimètres, pas de la santé de votre animal. Avant de laisser dormir dehors un chiot, un animal âgé, un animal à poil ras ou un animal qui vient d'être opéré, demandez à votre vétérinaire.